H工房（H 工房）完全攻略ガイド｜風呂ポスターの評判・注文ルール・トラブル回避策

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Q1. 追跡番号が送られてきたのに、配送会社のページで検索できません。

A1. 追跡番号が発行されてから実際の配送システムにデータが反映されるまでに、約5〜6日かかります。エラーと表示されても失敗ではないため、反映されるまで数日待ってから再度確認してください。

Q2. Gmailで注文してしまい、メールが届きません。どうすればいいですか？

A2. Gmailのセキュリティによりメールがブロックされている可能性が高いです。お問い合わせ窓口（order@shopinfox.com）へ、別のメールアドレス（Yahoo!メールなど）から名前と注文内容を添えて連絡し、アドレス変更を依頼してください。

Q3. 1月25日に注文したのですが、いつ発送されますか？

A3. 1月20日〜2月15日は工場が長期休業に入っているため、この期間の注文や発送業務はストップします。休業期間が明けた2月16日以降に順次発送処理が行われます。

Q4. 注文をキャンセルしたいのですが、間に合いますか？

A4. 追跡番号が未発行であり、かつ注文を出した週の「金曜日夜23:59まで」であればキャンセル可能です。金曜夜を過ぎている場合や、すでに追跡番号が発行されている場合は発送済み扱いとなりキャンセルできません。